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技术支持
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奥托尼克斯(过程自动化产品除外)售后服务标准:
奥托尼克斯产品在非故意损坏且可维修基础上,所有产品终身保修;

奥托尼克斯承诺所有维修品在接受日起3个工作日内处理并发出,特殊情况我司将另行通知。


维修服务通常在收到产品后约需2至3个工作日。
如果需要额外的部件,服务时间可能需要10个工作日。
如果产品损坏太严重,则可能无法进行修理。

 

温馨提示:
收件部门请填写维修部;
请务必填写清楚贵公司联系信息及故障现象;
退回维修不接受运费到付,发出费用由我司承担,必要时,我们将联系您现场拜访 !!!

 

产品保修期
奥托尼克斯 产品 自生产日期起36个月(除非在产品目录,手册或其他批准文件中另有说明)
保修条款
(a)保修期内涵盖所有产品,并在正常使用条件下使用。
(b)保修限于产品性能问题和产品缺陷。
它不包括因产品性能问题或缺陷而产生的任何间接损害。
保修排除(由于下列原因,保修可能被排除)
如果产品损坏或缺陷是用户误用或忽视的结果。
(b)如果产品被用于预期目的之外,被篡改或拆卸。
(c)如果产品已由第三方修理。
(d)如果产品损坏或缺陷是自然灾害造成的。
(e)产品保修期是否已过。
产品安全注意事项
请遵守所有产品安全注意事项,以确保安全和适当的产品操作,避免危险。
安全考虑分为“警告”和“警告”。
- 警告:未按指示执行可能会造成严重伤害或死亡。
- 警告:未按说明操作可能会造成轻微损伤或产品损坏。
请查看每个产品在使用前的安全注意事项。(可在从我司官网下载的产品说明书和目录中查看安全注意事项)